Team-Hebel

Wenn dein Setter besser wird, landen mehr Gespräche beim Closer. Wenn dein Closer besser wird, wird aus denselben Gesprächen mehr Umsatz. Die Frage ist, welche der beiden Verbesserungen bei euren Zahlen mehr bringt. Stell eure Quoten ein – der Rechner sagt es dir.

1

Eure Zahlen

Nimm die echten Werte aus deinem CRM, nicht die Wunschwerte. Gerechnet wird live – nichts davon verlässt dein Gerät.

Was ein unterschriebener Abschluss im Schnitt einbringt.
2

Der Weg vom Kontakt zum Abschluss

Die ersten zwei Stufen verantwortet der Setter, die letzten zwei der Closer.

3

Was unterwegs verloren geht

Die Zahlen unten sind Obergrenzen, keine Prognose: sie zeigen, was bei einer perfekten Quote drin wäre. Perfekt wird sie nie – aber die Größenordnung sagt dir, wo sich Arbeit lohnt.

4

Setter oder Closer – wo liegt der größere Hebel?

Beide Rollen um dieselben Prozentpunkte verbessert: Was bringt mehr? Der Setter liefert mehr Gespräche, der Closer macht aus den vorhandenen Gesprächen mehr Abschlüsse.

Worauf diese Euro-Beträge beruhen
  • Der Setter bekommt keinen Auftragswert zugerechnet. Gerechnet wird der Erwartungswert eines Termins bei euren heutigen Closer-Quoten – ein zusätzlicher Termin ist also nur so viel wert, wie euer Team daraus macht.
  • Kapazität bleibt unberücksichtigt: Die Rechnung unterstellt, dass die zusätzlichen Termine auch geführt werden können. Wer knapp im Kalender ist, braucht zuerst Zeit – oder einen weiteren Closer.
  • Gleiche Qualität unterstellt: Die zusätzlichen Termine konvertieren hier genauso gut wie die bisherigen. In der Praxis kommen mit einer höheren Setting-Quote oft die schwächeren Kontakte mit – der Setter-Wert ist deshalb eher die Obergrenze als der Erwartungswert.
5

Die einzelnen Quoten im Detail

Dieselbe Rechnung heruntergebrochen auf die zwei Quoten, an denen erfahrungsgemäß am meisten liegen bleibt.

6

Auf drei Jahre gerechnet

Eine Quote, die dauerhaft höher liegt, wirkt jedes Jahr erneut. Deshalb ist Coaching eine Investition und keine Ausgabe.

7

Auswertung mitnehmen

Du bekommst die komplette Rechnung als PDF. Dazu melden wir uns einmal mit einer Einschätzung, wie ClosingPro genau die Quote hebt, die bei euch am meisten Umsatz liegen lässt.